最近，重慶兆甲物業管理有限公司在龍湖美岸小區開展了物管人員與業主結對子活動，經過近半個月深入細致的工作，增進了物業管理人員與業主的溝通和交流，為進一步提升服務質量打下了堅實的基礎。
龍湖美岸是由重慶兆甲房地產開發有限公司開發建設，是“兆甲·合陽新城”項目高品質樓盤，也是“美麗合川”和城北商業中心具有標志性劃時代意義的時尚生活小區，由于環擁近六萬方的蟠龍湖公園，占地9.6萬多平方米，由2棟商業會所，1棟休閑茶樓及8棟高層組成，建筑體量23.6萬平方米，入住戶數將達到2000戶以上，所以物業管理工作任務艱巨，責任也極其重大。目前，兆甲物業主要服務內容有：物業管理、車輛停放服務、清潔服務、安保秩序維護服務、水電設施、設備維修服務、綠化養護服務等其他物業代理相關服務。
隨著小區業主的陸續入住，作為物業管理方的兆甲物業也不斷創新思路，開展了一系列貼近業主的活動，比如為業主搬運車輛、為逝世老人送花圈、為業主看護小孩子等。此次結對子活動從10月初開展以來，公司采用“包訪到人”的制度，要求每位員工承擔15戶業主的家訪任務，由領導帶頭親臨一線，與近三十名員工一起進駐各家各戶，為業主講解小區物業管理的相關事宜，了解業主的真實需要以及生活中出現的各種難題，并不斷的征求關于提高物業服務的各項意見。
據兆甲物業的客戶服務中心透露，經過與業主有效的溝通之后，公司將充分考慮各方因素，制定業主公約和公示欄、宣傳欄等制度規范，力爭盡快把龍湖美岸打造成環境優美、業主滿意、社區和諧、文明友愛的現代化生活小區。
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